Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества: Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был использован и имеет все сопроводительные документы, подтверждающие покупку. Условия возврата товаров ненадлежащего качества: В случаях, когда товар прибыл ненадлежащего качества, на пункт выдачи, потребителю необходимо составить акт повреждения в присутствии представителя службы доставки и уведомить менеджера нашей компании для дальнейшей коммуникации по решению вопроса. Если вы обнаружили брак или другой недостаток при эксплуатации товара, обратитесь в магазин в течение гарантийного срока (14 дней с момента покупки). Процедура обмена и возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +380963787665 , или отправьте письмо на email *20ka@ukr.net*, указав в теме "Возврат/обмен товара" и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком по адресу: Одесская обл., Шабо, отделение 1 - позвоните по телефону +380963787665 и сообщите менеджеру номер декларации присланной посылки

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.