возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества:
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был использован и имеет все сопроводительные документы, подтверждающие покупку.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества:
В случаях, когда товар прибыл ненадлежащего качества, на пункт выдачи, потребителю необходимо составить акт повреждения в присутствии представителя службы доставки и уведомить менеджера нашей компании для дальнейшей коммуникации по решению вопроса. Если вы обнаружили брак или другой недостаток при эксплуатации товара, обратитесь в магазин в течение гарантийного срока (14 дней с момента покупки).
Процедура обмена и возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества:
- позвоните по телефону +380963787665 , или отправьте письмо на email *20ka@ukr.net*, указав в теме "Возврат/обмен товара" и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком по адресу: Одесская обл., Шабо, отделение 1
- позвоните по телефону +380963787665 и сообщите менеджеру номер декларации присланной посылки
